מערכת CRM היא כלים המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. במסגרת מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על לקוחות https://sociallawy.com/story10587087/תיאור-מערכת-crm-מדריך-להבנה